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篇讲师授课见证
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客户投诉讲师授课见证
任蔚
温馨沟通与
客户投诉
处理
沟通技巧
客户:日企村上公司 地点:江苏省 - 苏州 时间:2011/9/17 0:00:00 让温馨的客户服务理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,能够
王俊杰
如何面对客户的投诉
销售技巧
在销售环节中,“面对买主付票子,脸上露出酒窝子”,但是一听说顾客投诉,遇到问题顾客,这时很多营业员甚至店长就会感觉到无法面对,情绪紧张,六神无主、、、、实质上所有的
袁小琼
只有正确看待
客户投诉
,才能正确处理
客户投诉
品牌策划
营销管理
销售技巧
互联网+
电子商务
任何一家经销企业,都会在销售或服务过程中遭遇客户的投诉。很多销售人员或企业都视
客户投诉
为洪水猛兽,认为
客户投诉
为自己和单位带来的必定是负面影响。在许多销售人员心里
陈毓慧
《
客户投诉
管理与处置技巧
客户服务
客户:通讯 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/3/29 0:00:00 陈毓慧《
客户投诉
管理与处置技巧》第1233期 深圳站 (1)
胡万荣
中国联通中山市分公司《电话礼仪与服务技巧》
电话销售
客户服务
客户投诉
2014年4月受中山联通邀请为客服部全体员工讲授《电电话礼仪与服务技巧》培训,从服务意识与心态、声音魅力打造、常见客户服务误区、
客户投诉
处理技巧、常见
客户投诉
问题及
涂文
重庆银行的服务礼仪与
客户投诉
礼仪
沟通技巧
职业素养
企业文化
心态培训
涂文老师受中国农业银行重庆分行邀请,为期两天的“服务礼仪”与“
客户投诉
”课程完美收官!与来自各个支行的运营主管,就服务当中的实际案例进行深入交流,破解了他们的多个难
蒋观庆
大客户营销培训系列——
客户投诉
客户关系管理
与各位探讨三个方面:为什么有投诉,投诉的处理原则,投诉的处理流程 情景导入:客户服务和异议处理的演练思考总结
客户投诉
处理的重要性,如果处理的好,那么给企业带来什么,
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
蒋观庆
客户投诉
及拒绝的处理实践对营销者的启发
企业管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
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